各位朋友大家好！
今天想跟大家讨论主题是：三位一体，确保企业安全零事故
我们要认真抓好一个检查，就是说要看员工做没做好。作为一个头等大事来抓，然后通过合适的方式去把员工的现状掌握好。然后采取合适的策略，确保员工真正地去把安全工作做细做扎实。实现我们预期的安全管理目标。
下面我们看第三个方面：基层在零事故安全管理中究竟怎样做？借鉴日本企业的经验，他们在基层主要开展了一系列的，生动活泼的班组一线的自主活动。为什么要开展这样的活动呢？
因为企业有两点考虑：第一点就是没有意识到风险，所以员工就盲目蛮干，就是他不知山有虎，他向虎山行。因为他没有意识到风险，他觉得没有什么事，平安无事，结果就按照自己过往的经验去操作，结果就会酿成大错。
我们说无知者无畏，小孩子为什么经常会发生很多问题，因为他不知道那是风险。他不知道从高处跳下来要摔伤，所以他就跳下来；他不知道水深，他下到里面要淹死，所以他就下去了。
我们很多时候，员工也有可能处于这种状况，比如说密闭空间作业，全国很多员工，他们就是因为不知道密闭空间里的那种厉害，所以他们就盲目下去。没有事先的试验，没有穿戴好防毒面具等等就下去，结果灾难就发生了。
我们有些时候通过一些活动，让员工去意识到风险，让他知道这种风险来临时的代价和后果。他意识到风险，他就会很谨慎，就会很小心，就会严格地按标准去作业。
第二个是什么呢？克服知道会做但不做。他知道有风险但是他也不会做，他不是做不好，他有那种技能，但他就是不做。
这有两种原因，第一个抵触心理,人都有逆反心理，你这样说我就不这样做。发奖金少发给我200元，我就偏不按你规定做，我就跟你对着干，这是一种抵触心理。
第二种是人有三大不可克服的顽疾，每一个人都有。人非圣人孰能无过。
第一个意识恍惚，员工头天没有休息好，或者喝醉了，或者情绪比较恶劣，意识有点恍惚，那么在这种情况下，他就会出现错误。比如想按那个按钮的，结果按到另外一个按钮上去了。想这样操作的，结果他误操作了。
第二个是侥幸，看师傅的干了几十年了，没有什么问题，殊不知各种条件具备的时候，不可能发生的事情就会变成现实，你种下来风险，必然会收获事故。
第三个是捷径心理，因为捷径心理也是人的一个不可克服的顽疾。比如说抄近道省事。我们很多草地上都有抄近道的人走出来的小路，这说明什么？这说明捷径心理是人的一个天性。我按照规定做，会做很多的劳动，会一步一步地走。捷径心理——那么我走捷径呢？我这样做更快更省事。
这三种心理是人不可克服的顽疾，这些心理我们都需要去规避。规避这些行为光靠制度不行，光是批评也不行，光是处罚也不行，我们必须通过合适的活动去让员工真正明白。润物细无声，潜移默化，让员工在一些活动中自发的去体会到这些东西，比你生拉硬拽，比你批评教育，比你用处罚去推动安全要好很多。
我们在一线员工中，常常开展的活动有这样几个：
第一个健康确认，每天开早会的时候望闻问切，看一下员工的面容心态等等。
第二个危险预知，开展一些危险预知活动，这个以后我们会专门讲。
第三个安全经验分享，让大家学习日本的企业，重点在于分享什么？虚惊事件和未遂事件，就是把管理的关口前移。虚惊事件、未遂事件，不要出了事故我们再去处理，我们就是要处理那些吓一跳的事件,让你受到惊吓的那些东西。
安全经验分享有一个要求：不管有无违纪，不批评、不扣分、不罚款。不然的话大家就不说了，大家因为有虚惊事件、未遂事件，它背后有一些原因，如果你追根溯源的话，好多员工违规了，违规了也不批评、不处罚、不扣分、不罚款。
怎样才能鼓励大家把这些隐藏得很深的东西说出来，借此我们可以采取对策，把安全事故消灭在萌芽状态。同时，安全经验分享对其他员工还是一种借鉴和警醒。
第四个活力班前会，我们开班前会的时候，我们要提升大家的兴趣，鼓舞下士气。
第五个是安全管理改善活动，让大家都来出主意、想办法，形成群策群力抓安全的局面。还有一个手指口述，手指口述是日本企业推广的很好的一个安全自我警醒活动。因为很多时候，你是一个人作业，一个人作业难免疲倦，难免意识恍惚，那么在一些重要的操作中，比如说操作一些重要设备，或者说井下的一些作业，我们就可以采取手指口述这样一个活动。
总体上是什么意思？就是说在对员工的管理当中，我们要变压力管理为动力管理，所谓压力管理就是处罚、批评、通报、奖罚。动力管理是什么呢？通过一些活动激发起大家的积极性，增资赋能、激活潜能、潜能激活好了，员工就会主动积极地投身到安全管理当中去，确保零事故安全局面在一线员工的维持、落实和施行。通过高层决心、中层行动、基层活动，就能确保我们安全管理零事故局面得到真正的落实，实现企业的长治久安。
刘寿红 老师
精细化管理、安全精细化管理研究者
北京博士德管理顾问有限公司 高级管理顾问 培训师
北京汪中求细节管理咨询公司 咨询师
《现代班组》期刊特约撰稿人
大学毕业后进入某大型国企工作，从基层做起，历任班组长、车间主任，后来担任公司高级主管。
2005年加入汪中求精细化管理团队，专业从事精细化管理，安全精细化管理咨询、培训工作。
多次赴日本就精细化管理，零事故——安全精细化管理与相关机构同行交流、研讨。
潜心设计的精细化管理、安全精细化管理训练课程，因其工具性和实用性，一经推出便风靡全国，受到众多国有企业和民营企业的普遍欢迎。
作为项目组负责人或成员参与了多期企业精细化管理及安全精细化管理咨询项目，收到了良好的改善效果。